Madgie Ukrainian fashion brand

  • Вход
  • Регистрация
  • Доставка / Оплата

    Мы всегда делаем всё возможное, чтобы наши клиенты остались довольны совершенными покупками! Всегда идем на встречу и без проблем оформляем обмены или возвраты. Всегда готовы предоставить дополнительную информацию по вещам по запросу.

    За 5 дней до Дня рождения и 5 дней, включая День рождения, клиенту предоставляется скидка на весь неакционный товар в размере 15%. Для получения скидки любым удобным способом предоставьте нам фото или документ, подтверждающий Ваш День рождения.

    Предупреждение: цвета изделий, представленных в каталоге, могут несколько отличаться от реальных, что зависит от настроек вашего монитора. Наиболее приблежнные к реальным цвета передают устройства IOS с заводскими настройками.

    Доставка
    Доставка ТК Новая Почта по Украине
    Заказ будет отправлен в течении 1-2 рабочих дней после оформления/оплаты заказа, срок доставки - 1-2 рабочих дня. Доставка оплачивается клиентом.
    Варианты доставки:
    - на отделение Новой Почты - примерно 38грн;
    - курьерская адресная доставка - примерно 48грн. 
    За наложенный платеж дополнительно Новая Почта взимает 20грн + 2% от суммы заказа.
    Посылка хранится на складе "Новой Почты" 4 рабочих дня, после чего автоматически возвращается к нам, так как мы являемся официально зарегистрированными клиентами ТК "Новая Почта".


    Доставка в другие страны
    Осуществляется Укрпочтой выбранным клиентом способом, который указывается при подтверждении заказа. Доставка в другие страны оплачивается клиентом вместе с заказом, составляет от 15$ - наземная и 20$- авиа. Срок доставки 7-14дней.

    Оплата
    После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер.
    Оплата на карту - Вам будут отправлены реквизиты для оплаты заказа на электронную почту. Оплата заказа возможна в течении 3х рабочих дней с дня подтверждения заказа, после 3-х дней не можем гарантировать наличие товара на складе.
    Оплата при получении (наложенный платеж) - заказ будет отправлен после подтверждения заказа, оплатить заказ можно непосредственно при получении посылки на отделении транспортной службы.
    В шоу-руме возможен расчет наличными или перевод на банковскую карту Приватбанк.

    Обратите внимание!
    Если ФИО владельца карты/счета, с которого производится оплата не совпадает с данными на кого оформлен заказ - после оплаты сообщите нам от кого пришла оплата. Это значительно сократит время обработки заказа.
    Заказывая доставку товара курьерскими службами - при получении обязательно проверяйте целостность упаковки, наличие всего товара в заказе, а так же его внешний вид. В случае повреждения товара необходимо отказаться от получения товара и составить акт (претензию курьерской службе). Если такое случилось - обязательно сообщите нам о случившемся по тел: (067) 122-04-22 для быстрого реагирования.

    Возврат
    1. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). Оплата доставки осуществляется за счет покупателя.
    2. Возврат осуществляется при наличии товарного чека, в течении 14 дней с дня получения заказа.
    3. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет до 3 рабочих дней от даты поступления возвращенного товара на склад Продавца.
    4. Товар с браком/неверной комплектации (товар, который вы не заказывали или размер не соответствует заказанному) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
    5. В случае возврата товара, отправленного магазином, ненадлежащего качества (обнаружен производственный брак), мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
    6. Обратите внимание, если присланный Вами товар не подлежит возврату, мы будем вынуждены отправить его обратно за Ваш счет.

     

    Обмен
    Обмен осуществляется по принципу возврата.
    1. Необходимо оформить возврат на необходимый товар.
    2. Оформить новый заказ на интересующий товар.

    Для оформления возврата:
    1. Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.
    2. Отправьте нам товар по обратному адресу.